韵达快递关闭2000多个网点,网友表示:这是要倒闭的节奏?

韵达快递关闭2000多个网点及倒闭传闻均为不实信息 。韵达速递派送异常引发网友吐槽，出现配送延迟 、派送异常的情况 ，甚至登上微博热搜，但这主要是个别网点快递小哥因疫情连续几年未探亲
，节后返工不及时，导致短期人手不足造成的。

韵达速递官方微博发布公告 ，明确表示网传2000多个网点关闭为不实内容
。

韵达官方澄清
，快递派送延迟主要是由于个别网点配送人员不足，但已采取措施解决 ，快递堆积问题正在逐步清理
，对用户表示歉意。网传2000多个网点关闭为不实信息，实际上韵达一级网点和揽派末端数量均有增加 ，服务范围向乡镇地区延伸 。

网点关闭传闻：韵达澄清“两千多个网点关闭”为不实内容
。

否认不实传闻：针对网传“2000多个网点关闭 ”“公司要倒闭”等说法
，韵达明确予以否认，强调运营正常。

今年初几十家倒闭韵达网点组团去总部控诉随意罚款 。

疫情快递滞留太久怎么赔偿

〖壹〗、疫情期间快递滞留太久 ，可通过联系快递公司客服协商赔偿
，具体操作步骤如下：进入支付宝App：在手机上打开支付宝应用，确保版本为38000或更新版本 ，以保证功能正常使用
。找到“便民服务
”中的“我的快递”：在支付宝首页点击“全部 ”，进入应用列表后找到“便民服务
”分类
，打开“我的快递”功能。

〖贰〗
、根据国家规定，快递超时未送达属于彻底延误时限 ，消费者有权要求快递公司赔偿 。赔偿内容包括免除本次服务费用（不含保价等附加费用）
。若因延误导致快递内件价值丧失
，消费者还可按照快件丢失或损毁的标准要求赔偿。在申请赔偿时，需准备好相关证据 ，如快递单号、购买凭证等 。

〖叁〗 、直接拨打快递公司官方客服热线
，又或者是登陆快递公司官方网站/微信公众号/微信小程序进行索赔
。（文末可直接查询各家快递公司的客服电话和官方网站快捷入口）对快递公司的处理结果不满意的，或者是在沟通7天内快递公司不予以回复的 ，拨打12345热线电话进行投诉并提出赔偿诉求。

〖肆〗
、非必需品：可与寄件方协商退回包裹
，减少后续物流压力 。生鲜或易腐品：需及时联系寄件方沟通损失赔偿，避免因延误导致商品变质。重要且易存放物品：建议耐心等待物流恢复 ，期间可通过快递官方网站或客服查询动态
。退款申请规则若因疫情导致快递长时间无法送达
，消费者可与商家协商后申请退货退款。

陕西两件韵达运送包裹检测呈阳性,一件已签收!

〖壹〗、021年1月29日，陕西省镇巴县通报2件由韵达快递运送的涉疫包裹情况 ，其中1件已签收，当地已启动应急响应措施 。事件背景与核心信息涉疫包裹来源：国内某省一批进口食品原材料部分抽检呈阳性
，涉及该原材料加工的食品通过韵达快递发出2件包裹，目的地为陕西省镇巴县
。

〖贰〗 、哪个快递被检查出来是阳性韵达快递1月29日 ，陕西省汉中市镇巴县新冠肺炎疫情应急指挥办公室通知了与疫情有关的快递包裹的检查情况：包裹已密封
，境内韵达快递已暂停使用，所有与包裹接触的人员隔离 ，核酸检测结果均为阴性。

〖叁〗
、就是签收了
，反正就是送达客户签收的意思！这个记录是由做签收人员自己写，一般是要写领取快件的人的签名的 。有两种可能 ，一可能是你所在的工业区的快递人员帮你揽件签收了
，然后分发到下面
。二是，别人代签了。别人代签的可能也有两种：一种你认识的 ，一种你不认识的 。

〖肆〗、韵达快递显示已被签收但你没收到
，可能有以下几种情况：快递员提前签收：由于当天快递件数较多，快递员可能无法全部派送完毕 ，因此会先通知客户第二天派送，并可能告知“这件我先签收了
，明天再派 ”
。这是快递员为了处理大量快递而采取的一种策略。

〖伍〗 、最近快递公司的网站显示都会有这样的现象，货物还未收到 ，全部显示的是已经签收 。都不能作为准确借鉴
，甚至还有不少是根本查不到
。如果快递公司告诉你货物丢失，那没什么问题 ，肯定是丢了。抓住他们索赔就可以了 。

〖陆〗
、这个流转信息显示
，快递今天已经妥投了。只是没有显示是否是收件人本人签收而已
。

上海快递“收不到寄不出”?两通一达 、顺丰回应

〖壹〗
、上海快递在疫情管控期间确实存在“收不到寄不出 ”的情况，但不同区域、不同快递企业情况有所不同 ，部分快递服务仍可正常进行。圆通速递：圆通速递客服表示
，近来上海地区的快递“收不到也发不出
”，与在普陀区李子园营业部工作的快递小哥说法一致 。

〖贰〗 、上海疫情管控对快递的影响主要表现为一定程度的延期 ，部分区域快递收发受限
，具体影响因企业及区域而异
。具体如下：京东与圆通：京东快递小哥称“全上海的快递收不到也发不出”，圆通速递客服也给出相同回应 ，表明这两家快递企业近来在上海的快递业务基本处于停滞状态，收件和派件均无法正常进行。

〖叁〗、上海快递整体运转正常
，但有人收不到快递的原因主要包括疫情管控重点区域网点封控
、快递小哥被封控导致人力不足，以及部分外地商家因担忧时效风险不送上海 。具体如下：疫情管控重点区域网点封控：在疫情管控重点区域 ，部分快递网点被封控
，导致这些网点无法进行收派件服务
。

15个快递网点防疫不力被通报!涉菜鸟 、圆通等

北京市朝阳区15个快递网点因防疫不力被通报，涉及京东
、菜鸟、圆通 、申通
、顺丰、德邦等品牌 ，主要问题包括员工未佩戴N95口罩 、未建立防疫制度
、部分人员未接种三针疫苗等。通报背景与疫情关联近期
，北京市发生涉快递公司聚集性疫情 。

北京市朝阳区交通安全组通报10个未严格落实疫情防控措施的快递网点，涉及京东、菜鸟 、顺丰
、圆通等企业 ，主要问题包括未佩戴N95口罩、防疫制度缺失 、监控不完善及口罩佩戴不规范等
。京东快递：共5个网点被通报
，具体问题为员工未佩戴N95口罩。

月18日，通州区邮政快递行业疫情防控工作督查检查专班对区内14家邮政快递企业、90个营业网点进行检查 ，发现31个快递网点未能严格落实相关疫情防控措施
，立即责令整改 。现将主要问题情况通报如下：一是未制定完善的防控制度和措施，涉及菜鸟驿站
、德邦2个企业12个网点
。

山西韵达36例阳性,疑似出现物传人风险!部分物流场地已封闭

山西太原韵达快递公司发现36例阳性病例 ，此次疫情存在“物传人 ”风险，相关物流场地已封闭
，当地已采取紧急防控措施。事件核心：14日凌晨，山西新冠肺炎防控指挥部办公室发布紧急通告 ，太原韵达快递公司核酸检测报告中发现36例阳性病例
，疫情存在“物传人
”风险 。

山西太原韵达快递公司在从业人员中检出36例阳性，运城市针对此情况发布了紧急通告 ，采取了相关防控措施
，但未提及山西全省韵达快递员均检出阳性。具体信息如下：阳性检出情况：太原韵达快递公司在从业人员中检出36例阳性，存在“物传人”风险
。

报备背景：4月14日 ，榆林市联防联控办发布紧急提示。因山西省太原市韵达快递公司在从业人员中检出36例阳性
，而榆林市榆阳区、吴堡县 、佳县韵达快递分拣场地涉及经山西太原韵达快递物流园中转快件，为第一时间排查风险 ，严防疫情隐匿传播和输入
，故发布此提醒 。