深化全屋智能战略,苏宁易购与美的加码AI场景定制

  抢跑“金九银十”家装旺季,8月24日 ,苏宁易购与美的联合宣布启动“金秋家装季 ”大促,并以此为契机深化全屋智能战略合作。双方将围绕“AI+场景”主线,在产品联合定制、套系化场景体验、全生命周期服务等方面协同发力 ,推动全屋智能从单品联动走向场景协同 。

深化全屋智能战略,苏宁易购与美的加码AI场景定制-第1张图片

  这是美的发布全屋智能“三位一体”新战略后的首次大规模渠道落地,也是苏宁易购明确“AI+供应链 ”战略底座后 ,与头部品牌在全屋智能领域的一次深度战略合作。美的集团中国区域总裁王春凯表示,全屋智能的难点不在连接,而在体验 ,“用户需要的不是更复杂的控制,而是更简单的生活。苏宁易购的线下场景和服务能力,正是把这种体验送到用户面前的关键 。”今年以来 ,苏宁易购门店美的系套购订单占比已超30% ,反映出消费者对场景化 、一站式解决方案的需求正在增长。

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  当前,全屋智能迎来政策密集利好期。住建部鼓励新建住宅同步考虑智慧家居基础设施 ,工信部推动智能家居互联互通标准建设,商务部将智能家居纳入“好房子”建设指南,多地试点与补贴政策相继落地 。政策红利的持续释放 ,为全屋智能加速落地提供了有利条件。

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  在政策与消费需求的双重驱动下,此次“金秋家装季 ”针对不同需求提供了差异化方案。新房装修用户可选择覆盖空气、用水、饮食 、洗护四大核心场景的全屋智能套系 ,实现“一个小美管全家”;存量房及老旧小区用户可享免费量房、家电设计、厨改等一站式局改服务;轻智能入门用户则可选择智能闪装,最快24小时体验全屋智能 。与之配套,苏宁易购在全国核心门店打造“安睡卧室”“元气阳台 ”“寻味厨房”“森氧客厅”四大实景体验区 ,消费者可通过全屋智能控制面板与“小美AI ”语音助手调度全屋设备,直观感受灯光 、窗帘、空调、新风 、安防等场景联动,也可线上预约设计并预览3D效果图 ,实现“所见即所得 ”。

  产品层面 ,双方基于美的多品牌矩阵,对空调、冰箱、洗衣机 、厨热 、小家电等全品类进行定制升级,并强化套系化联动。空调以“宁境”“宁梦”系列主打无风感送风与智能空气管理 ,梦想家Ultra多联机搭载AI空气管家,实现宽温域稳定运行,并可联动全屋场景自动调节温湿度;冰箱主推“熊墩墩·山海 ”系列 ,在分区存储与保鲜能力上定向优化,可与厨房场景联动;洗衣机推出小天鹅“小乌梅”迷你洗衣房和“本色”全能洗衣房方案,分别针对小户型和品质洗护需求定制;厨热产品以美的“无烟感 ”系列烟机为代表 ,强化AI净烟能力,与厨房场景协同 。COLMO、东芝等高端品牌同步提供差异化套系选择 。其中,多款产品为双方基于用户需求联合定制 ,进一步丰富了套系选择。

  9月1日至10月7日,消费者到店选购可叠加国补、厂补 、苏宁补等至高50%多重补贴,参与全品类套购满返至高可达3000元;购买指定产品还可享受免费测量、免费局改、安装一价全包 、十年保修、两年只换不修等服务。为了让这些权益更便捷地触达用户 ,双方将场景、产品和服务进一步下沉至企业 、商圈、社区及线上平台:线下开展新品首发、内购会 、快闪体验等活动 ,让消费者在真实生活场景中亲手操作、感受全屋智能联动;线上通过全品类大场直播与达人种草,以“云逛店”“云体验”让消费者足不出户了解产品与场景方案 。

  “全屋智能的真正门槛不在技术,而在用户是否愿意把生活交给它。 ”苏宁易购集团总裁任峻表示 ,苏宁易购要做的,是和美的一起把智能变成一种无需思考的日常,“当用户不再关注什么是全屋智能 ,而是习惯这种生活的时候,这件事才算真正做成。”

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